C 01 декабря 2010 года в Федеральном арбитражном суде Уральского округа начнёт функционировать телефон доверия, осуществляющий приём устных обращений граждан.

С 01 декабря 2010 года приём устных обращений граждан и представителей организаций будет осуществляться по телефону доверия (+7(343) 359-84-32) круглосуточно в автоматическом режиме.

Оператор телефона доверия будет ежедневно осуществлять расшифровку фонограмм устных обращений, поступивших по телефону доверия, и их регистрацию.

Следует обратить внимание, что обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, а также после 18.00, будут считаться поступившими на дату, соответствующую следующему рабочему дню.

Кроме того, на устное обращение без указания фамилии заявителя (анонимное обращение) или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также на обращения, в которых обжалуются судебные акты, ответ не даётся.

Ответ будет направляться в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Устные обращения граждан, поступившие по телефону доверия, будут регистрироваться и рассматриваться в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».